Business Data Models & Reporting

Eén model waarin alle bronsystemen samenkomen en waarin vastligt wat de cijfers betekenen, met de rapportage erbovenop.

Wat een business datamodel is

Een business datamodel is de laag tussen jullie systemen en jullie rapportage waarin vastligt wat de cijfers betekenen. Wat telt als omzet, wanneer een order af is, welke twee klantnummers in verschillende systemen dezelfde klant zijn.

Zonder die laag hangt elke rapportage rechtstreeks aan de systemen. Verandert er een veld in het ERP, dan verandert het cijfer. Komt er een systeem bij, dan begint het opnieuw. Met die laag erin is een nieuw bronsysteem een aansluiting in plaats van een verbouwing.

Een dashboard en een datawarehouse zitten er allebei in. Het product is de afspraak over betekenis die erin vastligt.

Twee collegas nemen samen de cijfers door op een laptop

De vier lagen

Extractie

De data ophalen uit elk systeem waar cijfers in staan.

Uit het ERP, het CRM, de urenregistratie, de webshop, het WMS en de Excels die al jaren meedraaien
We halen de data op zoals die er staat en corrigeren onderweg niets
Elke ophaling krijgt een tijdstempel, zodat je altijd terug kunt naar wat er toen stond

Data warehouse

De plek waar alles samenkomt.

Ingericht naar hoe jullie bedrijf werkt, met klanten, projecten en vestigingen zoals jullie ze kennen
Systemen wisselen en jullie bedrijf niet, dus het model volgt het bedrijf
Alle bronnen staan naast elkaar in dezelfde database, zodat je over systemen heen kunt rekenen

Definities & KPI's

De laag waar het misgaat als twee afdelingen elk een ander antwoord geven.

Eén klantenlijst, één artikelstam en één rekeningschema voor het hele bedrijf
Wat omzet is, wanneer een order af is en hoe marge wordt gerekend, ligt hier vast
De KPI's die de directie volgt, worden hier berekend, zodat elke rapportage hetzelfde getal geeft

Reporting

Wat erbovenop staat en waar mensen mee werken.

Power BI of Microsoft Fabric bovenop het model, of de BI-tool waar jullie al mee werken
Dashboards en maandrapportages die alleen nog uit het business datamodel lezen
Onze eigen Customer Reporting Portal, voor de hele rapportage zonder licentie per gebruiker of alleen om budgetten en tarieven in te voeren naast wat er al staat

Wat je opgeleverd krijgt

Aan het eind van een traject staat er meer dan een rapportage. Dit is wat er wordt overgedragen:

Het datamodel zelf, in jullie eigen omgeving en onder jullie beheer
De definities, vastgelegd en te lezen door iemand die geen BI'er is
De laadprocessen van bron naar model, nieuw gebouwd of overgenomen, met logging zodat een mislukte refresh zichtbaar is
De rapportages, in het aantal en de omvang die in de offerte staan
De documentatie, dezelfde die wij zelf gebruiken bij het bouwen

Er zit geen sleutel bij die alleen wij hebben, dus je zit nergens aan vast. Dat is met opzet zo.

Als er al een dataomgeving staat

Sommige bedrijven hebben al een datawarehouse, een set extracties of een rapportageomgeving. Dan kijken we per laag wat er al staat en wat daarmee gebeurt.

Wat werkt en gedocumenteerd is, blijft staan en wordt aangesloten. Wat ontbreekt, bouwen we. Wat in de weg zit, omdat niemand meer weet hoe het werkt of omdat het niet verder uit te breiden is, vervangen we. Welke van de drie het per onderdeel wordt, staat aan het eind van de Business Data Scan, met het bedrag erbij.

Meestal blijkt de definitielaag het stuk dat ontbreekt. Een warehouse dat is opgezet zoals de systemen het opslaan kan jaren draaien en toch geen antwoord geven op de vraag wat omzet is.