Managed BI Services
Monitoring, controle en support op het dataplatform dat er staat. Wij houden het technisch draaiend, vanaf €150 per maand en maandelijks opzegbaar.
Wat er misgaat als niemand kijkt
Een dataplatform is geen document dat af is. Er verandert een veld in het ERP, een API-sleutel verloopt, iemand krijgt rechten die hij niet zou moeten hebben en de refresh van gisteravond is stilletjes mislukt.
Het probleem is niet dat het gebeurt. Het probleem is dat het in de rapportage vaak nergens aan te zien is. De cijfers staan er nog, ze zijn alleen van vorige week. Dat merk je pas in de vergadering waarin je ze gebruikt.
Wat wij doen
- Monitoring op de laadprocessen. Wij zien een mislukte refresh voordat jullie hem missen en herstellen hem.
- Controle op de omgeving. Verlopen sleutels, gewijzigde velden in het bronsysteem, capaciteit die tegen zijn grens loopt.
- Toegangsbeheer. Wie ziet wat. Nieuwe medewerkers erbij, vertrokken medewerkers eruit.
- Snelle support. We weten hoe het model is opgebouwd en lossen kleine storingen meestal binnen een werkdag op.
Beheer gaat over technisch draaiend houden. Nieuwe rapportages, nieuwe bronnen of gewijzigde definities zijn ontwikkelwerk en offreren we apart, zodat je nooit hoeft te raden wat er wel en niet in het maandbedrag zit.
Wat het kost
€150 tot €300 per maand, afhankelijk van de omvang en de complexiteit van het model. Maandelijks opzegbaar.
Beheer loopt onder dezelfde verwerkersovereenkomst en geheimhoudingsverklaring als de rest van het traject, op accounts die jullie uitgeven.
Beheer is geen voorwaarde voor de rest. Het platform en de documentatie zijn van jullie. We bouwen niets waar je alleen met ons bij kunt.
Loopt er al iets dat niet door ons gebouwd is? Dan kijken we eerst wat er staat voordat we er beheer op toezeggen. Soms is dat een korte inventarisatie, soms de Business Data Scan.
Wil je het beheer uit handen geven?
Stuur ons kort wat er draait en wie het nu draaiend houdt. Je hoort wat wij eraan zouden doen en wat het per maand kost.
