Beveiliging, continuïteit en overdracht
Waar jullie cijfers staan, wie erbij kan, wat we tekenen voordat we ergens in kijken en wat je meekrijgt als je met ons stopt.
Waar jullie cijfers staan, wie erbij kan, wat we tekenen voordat we ergens in kijken en wat je meekrijgt als je met ons stopt.
Het datamodel, het datawarehouse en de definities staan in jullie eigen omgeving. In jullie tenant, onder jullie beheer, op een abonnement dat op jullie naam staat.
Wij nemen geen kopie van jullie gegevens mee naar een omgeving van ons. Niet tijdens de Business Data Scan, niet tijdens het bouwen en niet daarna. Wat wij doen gebeurt binnen jullie omgeving, met accounts die jullie uitgeven.
Leveren we de rapportage via ons eigen Customer Reporting Platform, dan is dat de enige uitzondering en die spreken we vooraf af. Dat platform rekent zelf niets uit; het leest uit hetzelfde model en tekent het. Elke klant krijgt daar een eigen database. Waar die server draait en wie hem beheert zetten we in de offerte voordat je tekent, niet erna.
Een verwerkersovereenkomst en een geheimhoudingsverklaring, allebei voordat de eerste stap begint. Hebben jullie die stukken zelf al liggen, dan gebruiken we die van jullie.
Wil je die stukken aan je jurist geven voordat je een gesprek inplant, vraag ze op. Dan liggen ze er voor het eerste gesprek in plaats van erna.
Dit is de vraag die je accountant stelt zodra deze rapportage de basis wordt onder wat je aan je bank, je aandeelhouders of een raad van commissarissen stuurt: waar komt dit getal vandaan.
Drie dingen maken dat beantwoordbaar. We halen de gegevens uit de bronsystemen op zoals ze zijn, met een tijdstempel erbij, dus je kunt altijd terug naar wat er stond. De definities staan opgeschreven in gewone taal, niet alleen in code, dus je kunt nalezen wat er is afgesproken. En elke rapportage draagt zichtbaar tot wanneer de cijfers lopen, zodat een lezer aan de pagina zelf ziet of hij naar verse cijfers kijkt.
Beheer is geen voorwaarde voor de rest. Je kunt het datamodel houden en het beheer bij ons weghalen, of allebei.
Wat er dan meegaat: het datamodel zelf, de definities, de laadprocessen van bron naar model, de rapportages en de documentatie. Alles staat al in jullie omgeving, dus er is geen overdrachtsproject nodig om het daar te krijgen.
Dat is geen gunst en het is ook geen verkooppraatje. Een datamodel waar één leverancier de sleutel van heeft is geen fundament maar een afhankelijkheid. Dat is precies waar je vanaf wilde toen je begon te zoeken.
Je vertelt welke systemen er draaien en waar de cijfers uit elkaar lopen. Aan het eind weet je of dit iets voor jullie is en wat de volgende stap zou zijn.